香港國際仲裁中心在線庭審：專業服務和成功經驗

豐富經驗與專業技能

新冠病毒疫情爆發後，香港國際仲裁中心（下稱“HKIAC”）在線庭審服務的需求顯著增加。4月與5月，約有85%的庭審部分或全部採用在線庭審。在今年2月至9月期間，HKIAC收到的與庭審相關的問詢中有65%涉及在線庭審服務。目前，多數當事人選擇繼續推進庭審而非延期，並適當採用在線庭審。

香港的新冠病例相對較少。過去14天未出現本土病例，且過去10天中有8天沒有新增病例。HKIAC每週收到的仲裁申請數量與往年同期持平。疫情期間，HKIAC在採取一系列預防措施的前提下保持正常運作，仍可舉辦線下庭審。然而，受全球出入境限制影響，包括線下庭審在內的眾多庭審已採用各種形式的在線庭審，用於補充、優化或者替代傳統的庭審模式。

嘉柏倫御用大律師（Neil Kaplan CBE QC SBS）表示：“新冠疫情下當事人需要更加積極主動地採用在線庭審技術。HKIAC所擁有的技術和員工完全可以協助當事人和仲裁庭將傳統的線下面對面的庭審全部或部分轉化為在線庭審。這不僅可以節約成本，提高效率，還表明科技和仲裁機構的協助能夠減少對自然環境的影響。”

有目共睹的多方位服務能力
HKIAC可以滿足眾多不同的在線庭審需求。以下案例展現了我們廣泛的服務能力範圍。

HKIAC線下庭審與跨地區跨時區在線庭審的結合：這些案件中，仲裁庭與律師團隊分處HKIAC的不同房間及海外（其他庭審中心或者自己家中）。證人與譯員或是親身出庭，或是遠程參與。這些案件需要用到的服務有：證據的數據化呈現、電子文件存儲、實時筆錄、基於雲端平台（譬如Zoom和WebEx）或基於IP位址的連線。

在香港多地進行的緊急庭審：這是一起正常辦公時間之外在香港多地進行的緊急仲裁。需要的技術包括遠程實時筆錄與基於雲端平台（Zoom）的連線。我們使用了額外的安全措施確保會議的安全，如通過事先發送獲准參加會議人員名單來限制接入，密碼保護，設立會前等候室，以及HKIAC員工全程管控。

HKIAC遠程支持的跨地區跨時區全程在線庭審：有一起案件有7條線路接入，跨越北美、歐洲和亞洲三個時區，仲裁庭成員來自三個不同城市。這次庭審通過WebEx連線，有一個在線庭審室和三個在線休息室，用到了證據數據化展示技術和遠程實時筆錄服務。鑒於所有出庭方沒有親臨HKIAC庭審現場，HKIAC為庭審全程提供遠程支持。

莫石博士（Dr Michael Moser） 認為：“在線庭審給當事人和仲裁庭帶來了一系列線下庭審所沒有的，技術上和程式上的問題。這些問題需要通過建立清晰的規範流程一早得到解決。基於新冠疫情期間當事人對在線庭審服務的大量需求，HKIAC一直能夠幫助當事人和仲裁庭排除困難解決這些問題。”

全面且靈活的服務

HKIAC在線庭審服務包含下列六項可分開或聯合使用的技術：

(i) 視訊會議：基於IP位址的視訊會議系統，最多可支持8個不同地理位置接入；基於雲服務的視訊會議，相容於所有主流視訊會議平台。

(ii) 音訊會議：與世界80多個國家或地區高速流暢對接，最多可支持30條線路同時接入。

​(iii) 電子卷宗：線上與線下電子卷宗服務。

​(iv) 證據的數據化展示：收集整合來自不同媒介的證據，以合理、便於閱覽的模式在庭審中展現。

​(v) 筆錄：跨地域的現場或遠程實時筆錄。

​(vi) 翻譯：現場或遠程同聲與交替傳譯。

關於HKIAC在線庭審服務的更多細節，請點擊此處。

高品質的服務

如閣下希望使用我們的服務，煩請填寫我們的在線問詢表格。HKIAC的工作人員會在24小時內回覆，進一步探討您的需求。HKIAC會在初期提供費用清單，安排所有必要的測試，並提供建議，確保庭審盡可能地有序順暢地進行。

HKIAC會安排可靠的備用方案，為庭審提供全程技術支持。針對新冠疫情的影響，HKIAC可及時將線下庭審全部或部分轉為在線庭審。

史密夫斐爾律師事務所合夥人Kathryn Sanger評論說：“這一新常態意味著當事人必須學會適應變化，講求實際。就此，當事人應儘快聯繫HKIAC等機構。HKIAC提供在線問詢表格，其法律與科技兼長的工作人員會隨即聯繫用戶，探討各種方案，並提供實用的解決辦法。”

HKIAC在線研討會——在線庭審如何開展？來自HKIAC的見解

欲了解更多關於HKIAC有關在線庭審的經驗與見解，請參加我們題為《在線庭審如何開展？來自HKIAC的見解》的在線研討會。發言嘉賓包括：Eric Ng, HKIAC 總法律顧問(擁有信息科技管理經驗的仲裁律師); Kate Wyllie, 法律科技服務公司Epiq業務主任; 及Neil Kaplan CBE QC SBS。報名註冊，請點擊此處。